환불규정

1. 환불이 가능한 경우

• 이용권 전액 미사용: 이용권 결제 후 구매된 이용권를 단 한 건도 사용하지 않은 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 범위에서 환불을 요청할 수 있습니다.
• 정기결제 후 구독 혜택 미이용: 구독(정기결제) 결제 후 해당 구독에 따른 혜택을 전혀 이용하지 않은 경우, 관련 법령 및 이용약관이 정하는 바에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.

「사용 여부」는 서비스 내에서 이용권이 차감되었거나, 구독 혜택에 해당하는 기능·콘텐츠가 실제로 이용·적용된 경우를 기준으로 판단합니다.

2. 환불 신청 방법

환불을 원하시면 고객센터(1:1 문의)를 통해 접수해 주시거나, 대표 메일 bravestudio21@gmail.com로 결제 정보(결제일시, 금액, 결제 수단 등)와 회원 정보를 알려 주시기 바랍니다. 영업일 기준으로 순차적으로 안내드립니다.

3. 환불이 제한되는 경우

다음 각 호에 해당하는 경우에는 환불이 불가할 수 있습니다.

1. 회원에게 책임이 있는 사유로 아이템 등 유료 콘텐츠가 멸실되거나 훼손된 경우
2. 회원이 다음 각 목의 아이템 등 유료 콘텐츠를 사용 또는 일부 소비한 경우
   • 가. 구매 즉시 사용되거나 적용되는 유료 콘텐츠
   • 나. 부가적인 혜택이 제공되는 유료 콘텐츠 또는 묶음형 판매 유료 콘텐츠에서 추가혜택이 사용되거나 일부가 사용된 유료 콘텐츠
   • 다. 개봉행위를 사용으로 볼 수 있거나 개봉 시 효용이 결정되는 유료 콘텐츠의 개봉행위가 있는 경우

4. 기타

환불 가능 여부·금액·방법 등 구체적인 사항은 관련 법령, 결제대행사·PG 정책, 그리고 이용약관에서 정한 바에 따르며, 약관과 본 규정이 상충하는 경우에는 이용약관을 우선합니다.